Glossário
O vocabulário do transporte de passageiros, explicado
Traslados, programação de viagens, fretamento e orçamentos: o vocabulário do transporte de passageiros no Brasil.
As autorizações e as condições de operação dependem do território e do tipo de serviço. As referências regulamentares identificam o âmbito a que se aplicam.
Todos os termos, em ordem alfabética
Cada definição tem seu próprio endereço: você pode indicar diretamente a um colega ou cliente o termo que lhe interessa.
Organização dos serviços
Viagem
Deslocamento de um passageiro ou grupo entre o ponto de embarque e o destino, com as paradas combinadas.
Programação de viagens
Distribuição das reservas entre motoristas e veículos, considerando horários, disponibilidade e necessidades dos passageiros.
Traslado
Serviço entre dois locais definidos, como um aeroporto e um hotel.
Serviço por hora
Reserva de um veículo com motorista por um período combinado. O orçamento informa o tempo incluído e os possíveis adicionais.
Embarque
Local e horário combinados para receber o passageiro e iniciar a viagem.
Não comparecimento
Situação em que o passageiro não aparece no local combinado. Uma eventual cobrança depende das condições da reserva.
Serviço para grupos
Reserva de um veículo com motorista para um grupo, de acordo com um itinerário combinado.
Quilômetros vazios
Deslocamentos sem passageiros, por exemplo para chegar ao próximo local de embarque.
Clientes e faturamento
Orçamento
Proposta de preço com a descrição do serviço, itens incluídos, possíveis adicionais e condições de aceitação.
Conta corporativa
Cliente empresarial cujas reservas e dados de faturamento são gerenciados em conjunto.
Subcontratação
Serviço confiado a outra empresa de transporte, com preço, escopo e responsabilidades combinados.
Correção de faturamento
Ajuste de um documento já emitido. O documento e o procedimento adequados dependem das regras fiscais aplicáveis.
Termos do mercado local
Conceitos locais com referências às autoridades competentes.
Fretamento
Brasil · transporte interestadual e internacionalContratação de transporte para um grupo. No âmbito interestadual e internacional regulado pela ANTT, há modalidades turística, eventual e contínua, com regras próprias.
Fonte oficial · ANTTTermo de Autorização de Fretamento (TAF)
Brasil · transporte interestadual e internacionalAutorização da ANTT para a empresa atuar no fretamento rodoviário coletivo interestadual e internacional. Não substitui as licenças de viagem aplicáveis.
Fonte oficial · ANTTLicença de viagem
Brasil · transporte interestadual e internacionalDocumento emitido para uma viagem de fretamento eventual ou turístico no âmbito regulado pela ANTT. A empresa deve ter TAF válido; a autorização da empresa e a licença de cada viagem são documentos distintos.
Fonte oficial · ANTTExerce Atividade Remunerada (EAR)
Brasil · procedimento de referência no ParanáObservação na Carteira Nacional de Habilitação relacionada ao exercício de atividade remunerada ao volante. Diz respeito ao motorista e não substitui as autorizações da empresa ou do serviço de transporte.
Fonte oficial · Detran ParanáSISAUT
Brasil · transporte interestadual e internacionalSistema da ANTT usado pela empresa autorizada para emitir licenças de viagem de fretamento eventual ou turístico. É uma ferramenta administrativa da autoridade, não uma licença nem um sistema comercial de reservas.
Fonte oficial · ANTT
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