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Sus datos protegidos.
Su actividad, acompañada.

Reservas, datos de clientes y documentos: sus datos son esenciales para su actividad. Los accesos controlados, las copias de seguridad periódicas y las copias de respaldo en otra región ayudan a protegerlos cada día.

Protección, de un vistazo

Tus datos tienen varios niveles de protección.

Acceso protegido en el día a día. Copias guardadas de forma remota para hacer frente a circunstancias imprevistas.

A diario

Su equipo

Todos tienen acceso a información útil para su función.

Intercambios cifrados
Alojamiento principal

Datos protegidos

Tu actividad y datos, alojados en Amazon Web Services.

Sitio 1
Sitio 2
Sitio 3
Una base de datos por empresa
Copias de seguridad

Otra región

Las copias de respaldo se conservan en una región distinta del alojamiento principal, para reforzar la protección de sus datos.

Archivos y copias de seguridad
Accesos controlados, varios centros de alojamiento y copias de respaldo en otra región: medidas de protección que se complementan.
12 horas

Entre dos copias de seguridad

7 días

Retención de copias de seguridad

14 días

Historial de restauración de base de datos

Medidas concretas

Seguridad, en cada paso del camino.

Confidencialidad

Tus datos, bien protegidos.

Alojamiento identificado, información separada y acceso adaptado a tu equipo.

Una infraestructura que protege sus datos

Su actividad se aloja en Amazon Web Services, en varios centros, con copias de respaldo conservadas en otra región.

En detalle : Una infraestructura que protege sus datos

El alojamiento principal se distribuye en tres sitios separados en la región de París. Las copias en Irlanda añaden protección geográfica a sus datos, dentro de la Unión Europea.

Una base de datos por empresa

Cada empresa dispone de su propia base de datos para su actividad.

En detalle : Una base de datos por empresa

Los datos están separados de los de otras empresas. El acceso a la infraestructura está limitado por permisos y las bases de datos no están expuestas directamente en Internet.

Archivos protegidos

Los intercambios con el software están cifrados. Sus archivos se guardan en un almacenamiento privado y cifrado.

En detalle : Archivos protegidos

Sus documentos no son de libre acceso en Internet. Se conservan varias versiones de los archivos y se replica una copia en Irlanda para reforzar su protección.

Cada uno tiene su propio acceso.

No todos sus equipos, sus conductores y sus clientes necesitan la misma información.

En detalle : Cada uno tiene su propio acceso.

Los permisos de acceso se ajustan a cada usuario y sus funciones. Así organiza el acceso a la información necesaria, desde la planificación hasta el seguimiento de los viajes.

Continuidad

Planifique lo inesperado.

Copias de seguridad, sistemas de respaldo y supervisión para acompañar su actividad a largo plazo.

Sistemas de respaldo ante fallos

El servicio se basa en varios servidores, con equipos de respaldo de datos.

En detalle : Sistemas de respaldo ante fallos

Si el equipo encuentra un problema, esta organización permite limitar las consecuencias sobre el servicio. La capacidad también se puede aumentar automáticamente cuando la actividad lo requiera.

Copias de seguridad cada 12 horas

Se realizan copias de seguridad dos veces al día y se conservan durante 7 días, con una copia en otra región.

En detalle : Copias de seguridad cada 12 horas

Las copias de seguridad se realizan dos veces al día y se conservan durante 7 días en París e Irlanda. La base de datos también tiene un historial de restauración de 14 días: permite volver a un punto anterior en caso de incidencia. Estas protecciones complementan el mantenimiento de múltiples versiones de sus archivos.

Un servicio monitoreado

Los controles automáticos monitorean el funcionamiento de la aplicación y sus servicios esenciales.

En detalle : Un servicio monitoreado

Se envían alertas al equipo en caso de anomalía. Durante cada actualización, las comprobaciones verifican el correcto funcionamiento del servicio antes de considerar completa la implementación.

Tus datos siguen siendo tuyos

Tus datos te pertenecen. Puede exportarlos desde el software en formatos estándar.

En detalle : Tus datos siguen siendo tuyos

La restitución de datos está prevista en nuestras condiciones generales. Las copias de seguridad se utilizan para la recuperación ante desastres; no constituyen un servicio de archivo legal de sus documentos.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se almacenan mis datos?

El alojamiento principal se encuentra en la región de París, en Amazon Web Services. Las copias de seguridad y los archivos también se guardan en Irlanda. Ambas regiones están en la Unión Europea.

¿Qué pasa en caso de avería?

Varios servidores y equipos de respaldo ayudan a mantener el servicio en caso de falla del equipo. Para un incidente mayor, las copias de seguridad le permiten prepararse para una restauración. El plazo depende de la naturaleza del incidente.

¿Para qué se utilizan las copias en Irlanda?

Permiten tener copias de los datos en otra región, además de París. Se trata de una copia de seguridad de los datos: una vuelta completa al servicio en Irlanda requiere intervención y verificación. No se presenta como un cambio inmediato.

¿Puedo recuperar mis datos después de un error?

El historial de la base de datos permite una restauración a una hora elegida dentro de los últimos 14 días. Las copias de seguridad realizadas cada 12 horas se conservan durante 7 días. Contacta con nuestro equipo para valorar la restauración adaptada a la situación.

¿Las copias de seguridad reemplazan el archivado de mis facturas?

No. Las copias de seguridad protegen contra la pérdida de datos y se utilizan para la recuperación. No sustituyen la conservación legal de sus facturas y otros documentos. Puede exportarlos para organizar su archivo.

¿Puedo saber más sobre mi negocio?

Sí. Póngase en contacto con nuestro equipo para analizar el alojamiento, las copias de seguridad, el acceso o sus requisitos de seguridad. Le presentaremos las medidas adoptadas y su alcance.

Integraciones

Servicios identificados

Amazon Web Services aloja Logipax, con copias de respaldo en otra región. Amazon Bedrock da acceso a los modelos del asistente.

AWS

Alojamiento en varios centros, con copias de respaldo en otra región.

Amazon Bedrock

Modelos Claude a través de Amazon Bedrock.

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